Политика за поверителност

1. Кои сме ние

Sitebator („ние“) е онлайн услуга за създаване на прости уебсайтове за малки фирми. Ние отговаряме за личните данни, описани тук.

2. Какво събираме

Вашия акаунт: имейл адреса ви, името, което ни дадете, и паролата ви, която пазим само като еднопосочен отпечатък, който не може да бъде превърнат обратно в паролата. Ако влезете с Google или Facebook, те ни съобщават името ви, имейл адреса ви и идентификатор на акаунта ви при тях.

Това, което слагате в сайтовете си: данните за фирмата ви (име, описание, адрес, телефон, работно време), текстове, снимки, които качвате, и изборите ви в редактора, както и съобщенията, които пращате до поддръжката.

Покупките: какво сте купили, сумата, датата и състоянието на плащането. Данните за картата и PayPal отиват направо при Stripe или PayPal; ние никога не виждаме номера на картата ви.

Технически данни: сървърите ни записват адреса (IP), от който идва заявката, поисканата страница и евентуалните грешки, за да работи услугата и да е сигурна.

3. За какво ги използваме

За да работи услугата: да ви вписваме, да пазим и показваме сайтовете ви, да подготвяме изтеглянията, да приемаме плащания и да добавяме купените кредити, да пращаме имейли за акаунта и разписки, да изработваме поръчаните дизайни по поръчка и да отговаряме на поддръжката.

За сигурност: да ограничаваме повторните опити за вход, да спираме злоупотреби и да откриваме неизправности.

Не продаваме данните ви, не показваме реклами и не използваме инструменти за анализ или рекламни проследяващи средства.

4. Услуги, с които работим

Stripe и PayPal приемат плащанията. Google и Facebook ви вписват, само ако изберете техните бутони. Изкуственият интелект на Anthropic пише и проектира сайтовете и дизайните по поръчка, затова данните за фирмата ви, които ни давате за това, се изпращат към него. Доставчик на имейли изпраща нашите имейли, а доставчици на хостинг и съхранение поддържат сървърите ни и пазят шифровани резервни копия.

Sentry получава доклади за грешки без името или имейла ви. Когато изберете парола, проверяваме дали се среща в известни изтичания на данни чрез Have I Been Pwned, като изпращаме само първите пет знака от еднопосочния ѝ отпечатък; паролата ви никога не напуска нашия сървър.

Всяка от тези услуги обработва данните ви само за да ни предоставя услугата си, според собствената си политика за поверителност.

5. Съхранение в браузъра ви

Използваме локалното хранилище на браузъра ви, а не бисквитки за проследяване, за да останете вписани и да помним езика, темата, валутата и някои настройки на показване. Бутоните за вход с Google и Facebook изпълняват скриптовете на тези компании на страниците за вход, според техните собствени политики.

6. Колко дълго ги пазим

Акаунта, сайтовете, снимките и запазените ви дизайни: докато не ги изтриете или не изтриете акаунта си.

Регистрации, които така и не станаха сайт: 90 дни. Акаунти с непотвърден имейл, които не притежават нищо: 30 дни. Изтекли сесии и връзки за вход: 30 дни след като спрат да важат. Историята на промените в сайтовете ви: 180 дни. Затворени запитвания до поддръжката: една година. Запазени дизайни, които изтриете: 90 дни, за да може платен дизайн да бъде възстановен при поискване.

Записи на сървъра: 14 дни. Резервни копия: 14 дни на нашия сървър и до 90 дни във външно хранилище.

Записите за плащания се пазят, както изискват счетоводните правила; когато изтриете акаунта си, името и имейлът ви се премахват от тях.

7. Изтриване на акаунта и данните ви

Можете да изтриете всичко сами: отворете Моите сайтове, после раздела Акаунт, и изберете „Изтрий акаунта ми…“. Така се изтриват акаунтът, сайтовете, качените снимки, запазените дизайни, поръчките за дизайн, кредитите и връзките за вход, а имейлът ви се скрива в нашите записи. Записите за плащания остават, без името и имейла ви. Копията в резервните копия изчезват, когато тези копия изтекат, до 90 дни.

Ако сте влизали с Google или Facebook, можете също да премахнете Sitebator от свързаните приложения в настройките си в Google или Facebook. Ако не можете да влезете, свържете се с нас и ще изтрием данните ви.

8. Вашите права

Можете да поискате от нас копие на личните си данни или да ги поправим или изтрием. Можете също да подадете жалба до органа за защита на данните в страната си.

9. Сигурност

Връзките са шифровани (HTTPS), паролите се пазят само като еднопосочни отпечатъци, има проверка в две стъпки, а резервните копия са шифровани. Никоя система не е напълно сигурна, затова пазете паролата си само за себе си.

10. Деца

Sitebator е за фирми и не е предназначен за деца под 16 години.

11. Промени в тази политика

Може да променяме тази политика. Датата горе показва последната версия. Ако промяната ви засяга, ще ви уведомим по имейл или в приложението, преди да влезе в сила.

12. Контакт

Въпроси за данните ви или искане да ги видите или изтриете: отговорете на който и да е наш имейл или ни пишете от раздела Поддръжка и ще ви отговори човек.