Términos del servicio
Estos términos están escritos en lenguaje sencillo. Si algo no está claro, pregúntanos antes de comprar.
1. Quiénes somos
Sitebator («nosotros») es un servicio en línea para crear sitios web sencillos para pequeños negocios. Al crear una cuenta o comprarnos algo, aceptas estos términos.
2. Tu cuenta
Necesitas una cuenta para guardar y comprar sitios. No compartas tu contraseña; eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Avísanos enseguida si crees que otra persona la ha usado.
Debes darnos una dirección de correo real. La usamos para confirmar tu cuenta, enviarte recibos y entregarte los diseños personalizados.
3. Cómo funcionan los precios
Cada sitio nuevo tiene una prueba gratuita de 7 días para editar. Para seguir editando después de la prueba, o para descargarlo y publicarlo, hay que desbloquear el sitio.
Desbloquear un sitio te da 30 días de edición y descargas para ese sitio. Después, el sitio sigue en tu cuenta, solo lectura, y un sitio que publicaste sigue en línea; puedes comprar un mes o un año más de edición para cambiarlo o descargarlo de nuevo.
Un diseño personalizado te da 3 vistas previas de plantillas hechas a partir de tu descripción, enviadas por correo en un plazo de 24 horas. Son solo vistas previas: no puedes editarlas, descargarlas ni publicarlas hasta que desbloquees un sitio hecho con una de ellas.
Los precios se muestran en dólares canadienses o estadounidenses al pagar, antes de que pagues. Todas las compras son pagos únicos, no suscripciones.
4. Créditos
Cada compra se convierte en un crédito en tu cuenta. Lo inicias en un sitio cuando quieras, y el tiempo cuenta desde entonces. Los créditos no tienen valor en efectivo y no se pueden pasar a otra cuenta.
5. Reembolsos
Si algo salió mal, contáctanos. Los pagos pueden reembolsarse a través del proveedor de pago que usaste (tarjeta o PayPal), según sus normas. Cuando se reembolsa un desbloqueo o un pase de edición, se retira el tiempo de edición que daba.
6. Diseños y plantillas
Los diseños y las plantillas no son exclusivos. Sitebator conserva los derechos de los diseños y plantillas que hacemos, incluidos los diseños personalizados hechos para ti, y puede reutilizarlos como plantillas para otros clientes. Cuando lo hacemos, quitamos el nombre de tu negocio y tus datos de contacto.
7. Tu contenido
Eres dueño de los textos, imágenes y demás contenido que añades a tu sitio. Nos das permiso para guardarlo, alojarlo, copiarlo y mostrarlo en la medida necesaria para prestar el servicio, por ejemplo para mostrar vistas previas y preparar tus descargas.
Debes tener derecho a usar todo lo que subes.
8. Dominios
No vendemos ni registramos nombres de dominio. Compras y renuevas tu dominio con el registrador que elijas, y eso queda entre tú y el registrador, según sus condiciones y precios. Los enlaces a registradores y los precios anuales que mostramos son solo por comodidad: los precios son estimaciones y no somos responsables del servicio de ningún registrador.
Cuando conectas un dominio, solo comprobamos sus registros DNS para ver adónde apunta. Un nombre pasa a ser tuyo en Sitebator cuando el registro TXT que te damos demuestra que lo controlas, y la primera cuenta que lo demuestra se lo queda: las demás cuentas que guardaron el mismo nombre ya no pueden conectarlo. Si eres el verdadero dueño de un nombre que otra persona ha demostrado, escríbenos y lo revisaremos.
9. Uso aceptable
No uses Sitebator para nada ilegal, engañoso o dañino: ni estafas, ni malware, ni odio, ni acoso, ni contenido que infrinja derechos de otros. No intentes romper, sobrecargar o saltarte los límites del servicio. Podemos suspender o cerrar una cuenta que lo haga.
10. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que Sitebator funcione y tu trabajo esté a salvo, pero, en la medida en que la ley lo permita, el servicio se ofrece tal cual, sin garantía de que siempre esté disponible o libre de errores, y no somos responsables de las pérdidas causadas por una caída o un error. Guarda tu propia copia de lo importante, por ejemplo descargando tu sitio.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la versión más reciente. Si un cambio te afecta, te avisaremos por correo o en la aplicación antes de que se aplique.
12. Contacto
Preguntas, reembolsos o problemas: responde a cualquier correo nuestro y te contestará una persona.